Voorheen werd door een aantal mensen een lijvig document geproduceerd dat diverse keren door steeds weer dezelfde mensen moest worden bekeken (nadat er weer wijzigingen waren doorgevoerd). Een tijdrovend en energie vretend traject.
Voor de korpsbeschrijving die nu gemaakt moest worden was vastgesteld dat deze veel minder pagina’s mocht bevatten dan voorheen. Tegelijkertijd is niets moeilijker dan kort en krachtig te schrijven en om daarbij geen belangrijke onderwerpen over het hoofd te zien.
De Mobiele Gesprekskamer voor een korpsbeschrijving
Eén van de medewerkers van dit korps nam vorig jaar deel aan een sessie die wij verzorgden voor het OM. Zij vroeg ons of het inzetten van De Mobiele Gesprekskamer zou kunnen werken bij het maken van de gewenste korpsbeschrijving. We hebben wel vaker (jaar)plannen gemaakt met een Group Decision Room, maar een korpsbeschrijving nog nooit. Dus… een leuke uitdaging!
Onze aanpak
We hielden eerst een sessie met de Korpsleiding, daarna een met de afdelingshoofden en teamleiders. Zij hebben op alle hoofdstukken die tezamen de Korpsbeschrijving vormen input geleverd via onze set van laptops en elkaars input meteen becommentarieerd. De resultaten hiervan werden in twee volgende sessies voorgelegd aan een steekproef van medewerkers en “klanten”. Vervolgens kon de redacteur al meteen aan de slag om de korpbeschrijving in de definitieve vorm te gieten.
Op deze manier tot een goede korpsbeschrijving komen is een echt vernieuwende en efficiënte aanpak, met betrokkenheid vanuit alle niveau’s en met een enorme tijdwinst!
Meer weten?
We geven u graag advies over het bevragen van bijvoorbeeld uw klanten, relaties, experts, patiënten of burgers. Neem daarvoor contact met ons op.
